Сериал Мистер Селфридж переносит зрителя в Лондон начала двадцатого века, где витрины больших магазинов ещё не горят электрическими огнями, а торговля считается занятием для людей второго сорта. Гарри Селфридж в исполнении Джереми Пивена прибывает в туманную столицу с одним чётким желанием: открыть нечто невиданное. Вместо скромной лавки он строит универмаг, где покупатель становится главным приоритетом, а продавцы носят белые перчатки и учатся улыбаться клиентам из любого сословия. Рядом оказываются сотрудники и партнёры, чьи роли исполняют Рон Кук, Том Гудман-Хилл, Эми Бет Хэйес и Аманда Аббингтон. Их отношения строятся не на громких речах, а на попытках удержать баланс между старыми традициями и новыми правилами. Сэмюэл Уэст, Тристан Гравель, Кэлам Каллахэн и остальные актёры создают живую картину мира, где за фасадом богатства скрываются личные амбиции и тихие разочарования. Режиссёры Роб Эванс, Лоуренс Тилль и Энтони Бирн работают в жанре исторической саги, отказываясь от музейной статики. Камера часто остаётся в тесных конторах, фиксирует пожелтевшие счета, залитые солнцем торговые залы и лица героев, на которых привычная деловая хватка постепенно уступает место сомнениям. Сюжет движется через бытовые неурядицы и внезапные прозрения. Ошибка в расчёте бюджета. Долгая пауза перед тем как подписать контракт. Секунда, когда улыбка гаснет от взгляда на пустой зал после закрытия. Диалоги звучат живо, с резкими перебивками и переходами от обсуждения цен на ткани к личным обидам. В звуковой дорожке почти нет пафосной музыки, слышен только стук каблуков по паркету, звон монет в кассе и отдалённый шум повозок. Создатели не раздают моральных оценок. Они просто наблюдают, как непросто совместить грандиозные мечты с реальными ограничениями, почему попытка изменить правила игры часто требует сначала пожертвовать собственной репутацией и как трудно отличить верного союзника от человека, который просто ждёт удобного момента. Эпизоды завершаются без громких выводов. Камера задерживается на пустом манекене или тусклом свете уличного фонаря. За строгими костюмами и отточенными манерами остаются обычные люди, вынужденные каждый день заново проверять границы доверия в городе, где правда прячется за вежливыми фразами, а каждое утро начинается с решения, стоит ли сегодня идти на риск ради новой идеи.
